警消人员证实，伤亡集中在第7、第8节车厢，目前至少36人无生命迹象、72人等待救援，现场超过20人受伤。
 
报道指，事故发生后现场一片狼藉，失去动力的太鲁阁号部分车厢卡在隧道内，5至8节车厢严重变形，造成乘客受困。408次太鲁阁号全车乘客约350人，已疏散逾百人，其余受困乘客正全力抢救。