据报道，当地时间当天10时40分左右，这架飞机出现紧急情况，，飞行员曾发布紧急求助信息，要求紧急着陆，随后飞行员试图紧急着陆但没有成功。据当地媒体报道，失事飞机属于总部位于委内瑞拉首都加拉加斯的拉塞尔（Laser）航空公司
 
哥伦比亚民航部门在社交媒体上说：“我们很遗憾地宣布，机上12人遇难。”哥伦比亚有关方面正在调查事故原因和乘客身份。