据目击者称，现场男子的情绪非常激动。男子一直对外卖员提出无理要求，并强迫其蹲下擦鞋。外卖员试图与男子沟通，但男子态度强硬，不肯妥协。周围的市民见状纷纷围观，有人上前劝阻，但局势一度陷入僵持。

随后，警方赶到现场，将双方带回派出所做进一步调查。警方表示，他们将会对事件进行全面调查，并根据调查结果依法处理。同时，警方也提醒市民，在遇到类似纠纷时，应保持冷静，通过合理合法的方式解决问题。